Politique de Confidentialité

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, communément nommée la Loi 25, Artéfact urbain s’engage à se conformer aux normes éthiques qui se doivent lors du traitement des renseignements personnels. Cette Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de nos pratiques en matière de gestion des données et renseignements personnels et se veut un engagement formel de l’entreprise à l’égard de la protection des renseignements personnels auxquels elle a accès.

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

Selon la Commission d’accès à l’information du Québec, un renseignement personnel « permet d’identifier une personne physique, directement ou indirectement ».

Collecte des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Internet. Nous utilisons également des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant :

• Prénom et nom;
• Adresse postale;
• Code postal;
• Adresse électronique;
• Numéro de téléphone/télécopieur.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Offrir des services de location;
• Suivi de commande et soumission;
• Informations et offres promotionnelles;
• Statistiques et amélioration du service;
• Contact et support client.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer);
• Gestion des accès – personnes autorisées uniquement;
• Sauvegarde informatique et pare-feu;
• Identifiant et mot de passe sécurisés.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de retrait, veuillez contacter :

Emile Couture
renseignements@artefacturbain.ca